Todo el mundo lo tiene
No hay que instalar nada ni crear una cuenta. Quien te escribe ya sabe cómo se hace.
Agenda online o WhatsApp
Dejar de gestionar las citas por WhatsApp
Si hoy cuadras las citas por WhatsApp, lo que te quita el tiempo no son los mensajes: es el ida y vuelta hasta encontrar la hora. Con una web con agenda, el cliente entra, ve los huecos que de verdad tienes libres, elige uno y queda reservado. Le llega un correo de confirmación con un enlace para cambiar la cita o anularla, y a ti te llega el aviso al momento. WhatsApp se queda donde es bueno: hablar, resolver una duda, mandar una foto. El botón de WhatsApp sigue en tu web, para quien prefiera escribirte.
Gratis · Sin tarjeta · Sin permanencia · Publicada en minutos
Lo que WhatsApp hace bien, y conviene no perder
Casi todos los negocios con cita empiezan ahí, y por buenas razones. No hay nada que aprender, el cliente ya lo tiene instalado y la conversación es cercana. Eso no se toca.
Se habla como con una persona
Para una duda, una foto de lo que hay que arreglar o un «voy con retraso», no hay nada mejor.
Al principio basta de sobra
Con tres o cuatro citas a la semana, apuntarlas a mano no es un problema. El problema llega cuando van bien las cosas.
Lo que cuesta llevar la agenda ahí dentro
Nada de esto es un fallo de WhatsApp: es que WhatsApp no se hizo para llevar una agenda, y se nota en cuanto suben las citas.
Contestar fuera de hora
El mensaje entra a las once de la noche o el domingo. Si contestas, trabajas; si no contestas, esa persona se lo piensa.
Dobles reservas
Una cita la apuntaste en la libreta y otra te quedó en la cabeza. Dos personas a las seis, y una se va.
El «te confirmo luego»
Un hueco que ni está libre ni está ocupado, y que acaba dependiendo de que tú vuelvas a escribir para preguntar.
Perder el hilo
Alguien vuelve a escribir tres meses después. Lo que se acordó entonces está en algún punto de una conversación larga.
Repetir lo mismo cada día
El mismo precio y la misma duración, escritos a mano, a personas distintas que preguntan lo mismo.
Nadie sabe qué tienes libre
Solo tú. Así que cada reserva empieza por una pregunta tuya y sigue por una respuesta suya.
Ya lo contamos con más calma en el blog: qué te hace perder más tiempo gestionando citas y Calendly, WhatsApp o tu propia web.
Cómo queda con una web con agenda
La misma cita, sin la conversación para cuadrarla. Cuatro pasos, y ninguno lo haces tú.
1. Mandas tu dirección
En vez de preguntar «¿cuándo te va bien?», pasas el enlace de tu web. Sirve igual en el estado, en la ficha de Google o en una tarjeta.
2. El cliente ve los huecos reales
Solo se ofrece lo que tienes libre de verdad, con tu horario, la duración de cada servicio y el margen entre citas.
3. Reserva y queda confirmada
Ese hueco se bloquea al momento para todos los demás. Tú recibes el aviso por correo; no hace falta que lo contestes.
4. Si no puede venir, lo dice
Desde su propio correo anula o cambia la cita con un clic, y el hueco vuelve a tu agenda sin que tengas que hacer nada.
Las reservas se ven también en tu Google Calendar, en el Calendario del iPhone o en Outlook, con una dirección privada de calendario que generas en el panel. Está incluido en el plan Profesional.
Las dos formas, una al lado de la otra
| Qué se compara | Web con agenda | Citas a mano por WhatsApp |
|---|---|---|
| Quién cuadra la hora | El cliente, mirando lo que tienes libre | Tú, mensaje a mensaje |
| Reservar de madrugada o en domingo | Sí, la agenda está abierta siempre | El mensaje entra, pero la cita no queda hecha hasta que contestas |
| Dobles reservas | El hueco se bloquea solo al confirmarse | Depende de tu memoria y de dónde apuntaste la anterior |
| Confirmación al cliente | Correo automático con enlace para cambiar o anular | La escribes tú |
| Recordatorio antes de la cita | Automático, por correo | Te toca acordarte y escribirlo |
| Precios y duración explicados | Escritos una vez, en tu web, para siempre | Repetidos a mano en cada conversación |
| Conversación cercana | El botón de WhatsApp de la web lleva justo ahí | Es lo suyo, y se hace bien |
| Avisos automáticos por WhatsApp | Todavía no: hechos, pero sin credenciales de Meta | Los escribes tú, uno a uno, y llegan |
| Lo que cuesta | Desde 0 €; 29 €/mes + IVA con dominio propio, sin comisión por reserva | Nada en dinero; el rato que le dedicas cada día |
Si tienes pocas citas a la semana y te gusta hablar con cada cliente antes de apuntarlo, WhatsApp solo te vale y no hay por qué cambiar nada. Esto empieza a compensar cuando los mensajes de «¿tienes hueco el jueves?» ocupan un rato serio del día, o cuando ya se te ha cruzado alguna cita.
WhatsApp no se va: cambia de sitio
Tu web lleva su botón de WhatsApp. Quien tiene una duda antes de reservar te escribe como siempre, y quien solo quiere una hora la coge sin escribir a nadie.
- El botón de WhatsApp queda visible en la web, con tu número.
- Las citas que te pidan por mensaje las apuntas tú en el panel: van a la misma agenda y bloquean el hueco igual.
- Los recordatorios automáticos por WhatsApp no están disponibles todavía. El código está hecho, pero Meta exige unas credenciales que Agendra aún no tiene, así que hoy no sale ninguno. Los recordatorios que sí funcionan van por correo.
- Para pedir opiniones tienes un enlace propio, /opina, que puedes mandar por WhatsApp después de la cita; tú decides cuáles se publican.
Lo que no hay: aplicación en las tiendas de móvil, control de existencias, fichaje de empleados ni bonos de sesiones. Agendra es la web con la agenda dentro, no un programa de gestión completo.
Preguntas de quien lleva las citas en el móvil
¿Tengo que dejar de usar WhatsApp?
No, y no es la idea. WhatsApp sigue siendo el mejor sitio para una duda, una foto de la avería o un «llego diez minutos tarde». Lo que sales ganando es quitarle una tarea para la que no está hecho: cuadrar horas. Tu web lleva su botón de WhatsApp, así que quien prefiera escribirte te escribe igual.
¿Y los clientes mayores que solo saben usar WhatsApp?
Te siguen escribiendo, y tú apuntas esa cita a mano en tu panel: queda en la misma agenda que las que entran solas, así que el hueco se bloquea igual. Lo normal es que convivan los dos caminos durante mucho tiempo.
¿Manda Agendra recordatorios por WhatsApp?
Hoy no. Están programados, pero WhatsApp solo deja mandar avisos automáticos con unas credenciales de Meta que Agendra todavía no tiene, así que ahora mismo no salen. Los recordatorios que sí funcionan van por correo, el día antes, con la hora, la dirección y un enlace para anular o cambiar la cita. Si te hace falta hoy el aviso por WhatsApp, esto no lo cubre.
¿Cómo evita las dobles reservas?
El hueco se bloquea al confirmarse la reserva y la base de datos rechaza dos citas a la misma hora aunque dos personas pulsen a la vez. Por WhatsApp eso depende de que tú te acuerdes de lo que dijiste en otro hilo hace dos horas.
¿Tengo que contestar igual para confirmar cada cita?
No. La reserva queda confirmada sola en cuanto el cliente elige el hueco, y el correo de confirmación sale al momento para los dos. Tú recibes el aviso, no tienes que responderlo.
¿Qué pasa con el «te confirmo luego»?
Deja de existir como estado. O el hueco está reservado o está libre, y quien lo está mirando ve cuál es. Eso también quita el tener que volver a escribir a alguien para preguntarle si al final viene.
¿Puedo cobrar la señal al reservar, para asegurar la cita?
Puedes indicar la señal de cada servicio y el cliente la ve antes de reservar, pero se paga al llegar: no hay cobro con tarjeta por internet en el momento de reservar. Si necesitas cobrar por adelantado hoy, Agendra no te sirve para eso — aquí está lo que sí se puede hacer contra los plantones.
¿Cuánto cuesta?
Empezar es gratis y sin tarjeta: tu web con la agenda dentro, publicada en tunegocio.agendra.es, con reservas sin límite. El plan Profesional, 29 € al mes más IVA, añade tu propio dominio. Sin comisión por reserva — los cuatro planes están aquí.
Que reserven solos.
WhatsApp, para hablar.
Empieza con el plan Prueba, sin tarjeta, y comparte tu dirección en vez de preguntar «¿cuándo te va bien?».
Sin tarjeta · Sin permanencia · Publicada en minutos