Cómo aparecer en ChatGPT con tu negocio (y en Gemini o Perplexity)

Cómo decide ChatGPT a qué negocio recomendar

Cada vez más gente no escribe «fontanero Getafe» en Google: le pregunta a ChatGPT «¿qué fontanero de Getafe me recomiendas para una fuga urgente?». Y ChatGPT contesta con dos o tres nombres. Para aparecer en ChatGPT tienes que ser uno de esos nombres, y no hay formulario de alta ni anuncio que lo compre.

Cuando la pregunta es de un negocio de una zona, ChatGPT casi siempre busca en internet en ese momento: lee webs, fichas de mapas, directorios y reseñas, y resume lo que encuentra. Gemini, Perplexity, Copilot y Claude hacen lo mismo con sus propios buscadores. Así que la pregunta de verdad es esta: cuando una IA busca tu oficio en tu zona, ¿encuentra algo claro sobre ti?

Recomienda al negocio del que puede decir con seguridad qué hace, dónde trabaja y por qué es bueno, y que además sale nombrado igual en varios sitios. Lo que sigue va de eso.

Paso 1: que tu web se pueda leer

Parece obvio y es donde más negocios fallan. Una IA lee texto: si tus servicios y precios están en una foto, en un PDF o dentro de una animación, para ella no existen. Revisa estas cuatro cosas:

• Que el archivo robots.txt de tu web no bloquee a los rastreadores de las IA: GPTBot y OAI-SearchBot (ChatGPT), ClaudeBot (Claude), PerplexityBot (Perplexity) y Google-Extended (Gemini). Algunas plantillas y plugins de seguridad los bloquean sin avisar.
• Que los servicios, la zona, el horario y los precios estén escritos como texto, no solo en imágenes.
• Que la web cargue el contenido sin depender de que el visitante haga clic o espere a una animación.
• Que cada servicio importante tenga su propia página, con su dirección propia, en lugar de estar todo amontonado en la portada.

Paso 2: que diga claro qué haces, dónde y para quién

Las IA citan frases que contestan una pregunta sin necesitar nada más alrededor. «Hacemos reformas» no le sirve; «Reformamos baños y cocinas completas en Getafe, Leganés y Fuenlabrada, con presupuesto cerrado en 48 horas» sí. Escribe así la primera línea de cada página: lo que haces, dónde y lo que te diferencia, antes de cualquier presentación.

Añade una sección de preguntas frecuentes con las dudas que te hacen por teléfono, dichas como las diría el cliente («¿cuánto cuesta cambiar una bañera por un plato de ducha?») y con una respuesta de dos o tres frases. Es el formato que mejor recogen ChatGPT y los resúmenes de Google.

Y los datos estructurados: un código invisible en la web que dice, en el idioma de las máquinas, que eres un negocio local, con tu nombre, dirección, teléfono, horario y servicios. No se ve, pero le ahorra a la IA adivinar.

Sigue leyendoCómo crear una página web para tu negocio, paso a paso

Paso 3: que otros sitios digan lo mismo de ti

Una IA se fía más de lo que confirman varias fuentes. Si tu web dice que estás en Getafe, tu ficha de Google en Madrid y un directorio tiene el teléfono antiguo, la IA duda y nombra a otro. Pon el mismo nombre, la misma dirección y el mismo teléfono en todas partes:

• Tu Perfil de Empresa de Google, completo y verificado.
• Bing Places y Apple Business Connect: son los mapas de Microsoft y de Apple, y sus datos los usan asistentes que no son de Google.
• Los directorios de tu sector y de tu zona, los colegios profesionales y las asociaciones de comerciantes.
• La prensa local, las webs de los proveedores o los negocios con los que colaboras, si te nombran.

Paso 4: reseñas que cuenten algo

Las reseñas son de lo que más leen las IA para decidir si recomiendan a alguien. No basta con el número de estrellas: una reseña que dice «Vino en una hora, arregló la fuga del baño y cobró lo que dijo» le da a la IA la frase exacta con la que justificar que te recomienda. Pide reseñas a todos tus clientes y, si puedes, sugiere que cuenten qué les hiciste y dónde. Cómo pedirlas sin incomodar está en cómo conseguir reseñas en Google, y cómo contestarlas en cómo responder reseñas de Google.

Y no te olvides de Bing

Es el paso que casi nadie da. ChatGPT, cuando busca en internet, se apoya en buscadores, entre ellos el de Microsoft, y Copilot es directamente de Microsoft. Da de alta tu web en Bing Webmaster Tools, que es gratis y se puede importar desde Google Search Console en dos clics, y envía tu sitemap. Si Bing no conoce tu web, es más difícil que la encuentren los asistentes que tiran de él.

Cómo saber si ya apareces en ChatGPT

Pregúntale como lo haría un cliente, y de varias maneras: «¿qué peluquería me recomiendas en Écija?», «necesito un abogado de herencias en Sevilla», «¿quién hace mudanzas baratas en Valencia?». Hazlo con una conversación nueva o sin iniciar sesión, para que no tire de lo que ya sabe de ti. Apunta si sales, en qué lugar y qué dice de ti.

Repite las mismas preguntas una vez al mes: las respuestas cambian y lo que importa es la tendencia. Y mira tu analítica: los enlaces que da ChatGPT llegan a tu web con «chatgpt.com» como origen, así que puedes contar cuántas visitas te manda.

Sigue leyendoCómo conseguir clientes por internet para tu negocio

Lo que no funciona

Llenar la web de palabras clave repetidas, publicar cien artículos iguales escritos por una máquina o inventarse reseñas no ayuda, y lo último puede costarte la ficha de Google. Tampoco existe nadie que pueda garantizarte salir en ChatGPT: quien te lo prometa por una cuota, te está vendiendo lo mismo que se vendía con Google hace veinte años. Lo que funciona es aburrido y se nota a los meses: una web clara, datos iguales en todas partes y clientes que hablan bien de ti.

Con Agendra

Las webs de Agendra dejan pasar a los rastreadores de ChatGPT, Claude, Perplexity y Gemini, y cada una tiene su propio llms.txt: un resumen en texto limpio de qué haces, dónde y a qué precio, pensado para que lo lea una IA. Llevan los datos estructurados de negocio local, una página por servicio y por municipio y preguntas frecuentes en cada una. Lo que no hacemos es prometerte un puesto en ChatGPT, porque eso no lo puede prometer nadie.

Preguntas frecuentes

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